Observaciones sobre la protección de datos

Nosotros, alltours flugreisen gmbh, le informamos aquí acerca del procesamiento de sus datos personales en esta página web.

A. ¿Quién es el responsable del procesamiento de datos?
El responsable (artículo 4 párrafo 7 Reglamento general de protección de datos de la UE, RGPD) del procesamiento de datos en esta página web es:

alltours flugreisen gmbh
Dreischeibenhaus 1
D-40211 Dusseldorf
Tel.: +49 (0)2 11 / 54 27- 0
Fax: +49 (0)2 11 / 54 27- 99 99

datenschutz@alltours.de

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en:

datenschutz@Sco-Consult.info
B. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos durante su visita a la página web?
(1) Registro de logfiles
Usted puede visitar nuestra página web sin necesidad de comunicarnos su identidad. No obstante, por razones técnicas recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (logfiles). Necesitamos estos datos para poder mostrarle nuestra página web y garantizar la estabilidad y seguridad (la base jurídica se recoge en el artículo 6 párrafo 1 S. 1 lit. f RGPD). Se trata de los siguientes datos:
– dirección IP
– fecha y hora de la visita
– diferencia horaria respecto de Greenwich Mean Time (GMT)
– contenido de la petición (página especifica)
– estado de acceso / código de estado HTTP
– volumen de datos transferido
– página web desde la cual se realiza la petición
– navegador
– sistema operativo y entorno del mismo
– idioma y versión del software de navegación.

(2) Empleo de cookies
Además utilizamos cookies en nuestra página web. Cookies son pequeños archivos de texto descargados y almacenados automáticamente en su PC o dispositivo móvil. En base a estas cookies podemos analizar el comportamiento de uso de los visitantes de nuestras páginas web (p. ej. qué páginas se visitan frecuentemente). Por lo general puede evitar el almacenamiento de cookies realizando el ajuste correspondiente en el software de navegación; no obstante, le indicamos que en dicho caso pudiera ser que algunas funciones de esta página web no puedan ser usadas en todo su alcance.

Empleo de Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie acerca de la utilización por su parte de esta página web se transfiere por lo general a un servidor de Google en los EE.UU., donde queda registrada. Si se activa la anonimización de la IP en esta página web, Google abreviará su dirección IP dentro de los estados miembro de la Unión Europea o en otros estados miembros del tratado del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU., donde será abreviada. Por encargo del titular de esta página web, Google empleará esta información para evaluar la utilización por su parte de la página web, para generar informes sobre actividades en las páginas web y para prestar servicios adicionales al titular de la página web, relacionados con la utilización de páginas web y de Internet. La dirección IP transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se registra junto con otros datos de Google. La base jurídica para el empleo de Google Analytics se recoge en el artículo 6 párrafo 1 S. 1 lit. f del RGPD.

Utilizamos Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". De esta forma, las direcciones IP se procesan abreviadas, siendo imposible deducir datos personales a partir de las mismas. Si nos comunica una referencia personal a través de sus datos, éstas serán excluidas inmediatamente y se procederá a la eliminación inmediata de los datos personales.

Para los casos excepcionales, en los que se transfieren datos personales a los EE.UU., Google se ha sometido al EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Puede evitar la recopilación de los datos acerca de la utilización por su parte de la página web, generada y enviada por la cookie (incluida su dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando para ello el plugin para navegador disponible en la dirección http://tools.google.com/dlpage/gaoptout, instalándolo o desactivarlo a través del siguiente enlace:
Google Analytics deaktivieren

Información sobre la empresa externa: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436?1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, información general sobre protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la declaración de protección de datos: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Formulario de contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail o a través del formulario de contacto de nuestra página web. Para poder atender su consulta necesitamos su dirección de e-mail y su nombre. También puede proporcionarnos información de contacto voluntaria (p. ej. su número de teléfono, si desea que le llamemos). Para proteger la seguridad de sus datos durante la transferencia de los mismos utilizamos un procedimiento de encriptación de última generación (p. ej. SSL) mediante HTTPS. Procederemos a eliminar los datos relacionados con su toma de contacto cuando no los necesitemos más, o limitaremos su procesamiento si existen exigencias legales de conservación.

La base jurídica se recoge en el artículo 6 párrafo 1 S. 1 lit. f del RGPD.

¿A quién se transfieren sus datos personales?
En el marco del mencionado procesamiento de datos trabajamos con proveedores de servicios (p. ej. proveedores de servicios de soporte, hosting o análisis). Estos proveedores de servicios se han comprometido en el marco de un contrato de procesamiento de pedidos (artículo 28 del RGPD), entre otros, a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de datos, y actúan por encargo nuestro vinculados a este compromiso.

¿Se transfieren datos personales a un país tercero?
Comunicamos sus datos personales exclusivamente en el marco de la utilización de Google Analytics en países fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (actualmente estados de la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein, Noruega). Más información en el apartado "Google Analytics".

¿Durante cuánto tiempo se guardan los datos personales?
Guardamos sus datos personales únicamente durante un tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual han sido recopilados u obtenidos.
Si nos proporciona sus datos a través del formulario de contacto, procederemos a su eliminación en cuanto dejemos de necesitarlos o limitaremos su procesamiento, en caso de que existan obligaciones legales de conservación.
Si ha solicitado el envío periódico del newsletter electrónico, sólo conservaremos sus datos hasta que se dé de baja del newsletter. Durante el plazo legal de prescripción guardaremos datos sobre la concesión de su autorización y revocación como aseguramiento de pruebas.

¿Está obligado a facilitarnos sus datos personales?
No, no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no nos proporciona los datos requeridos en el marco de la toma de contacto o de la solicitud de un newsletter electrónico, no podremos ponernos en contacto con usted ni enviarle un newsletter electrónico.

¿Se produce una decisión automatizada (incluida una caracterización o profiling)?
No, usted no será sometido a ninguna decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado de datos, que implique efectos legales para usted o le perjudique considerablemente de manera similar (artículo 22 del RGPD).

Sus derechos
Puede reclamar los siguientes derechos en todo momento y de forma gratuita dirigiéndose a datenschutz@alltours.de:

Derecho de información: Tiene derecho a obtener información acerca del procesamiento de sus datos personales.

Derecho de corrección: Tiene derecho a exigir la corrección de sus datos personales incorrectos o incompletos.

Derecho de eliminación: Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos, cuando se cumplan las condiciones recogidas en el artículo 17 del RGPD. Según estas, puede exigir por ejemplo la eliminación de sus datos, cuando deje de existir la finalidad para la que fueron recopilados. También puede exigir la eliminación, cuando el procesamiento de sus datos esté basado en su autorización y usted revoque dicha autorización.

Derecho a limitación del procesamiento: Tiene derecho a limitar el procesamiento de sus datos, cuando se cumplan las condiciones recogidas en el artículo 18 del RGPD. Tal es el caso, por ejemplo, si reclama la veracidad de sus datos. Entonces puede exigir la limitación del procesamiento durante el tiempo necesario para comprobar la veracidad de los datos.

Derecho a transferibilidad de datos: Tiene derecho a obtener sus datos en un formato estructurado, de uso corriente y legible mediante máquina y comunicar dichos datos a un procesador de datos diferente.

Derecho de reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad inspectora acerca del procesamiento por nuestra parte de sus datos.

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos, si el procesamiento de los datos se realiza, por ejemplo, en base a un interés legítimo (artículo 6 párrafo 1 S. f del RGPD). En caso de oposición, le rogamos nos comunique las razones por las que se opone al procesamiento de los datos. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos para fines de publicidad directa. Esto también rige para la caracterización (profilling), siempre y cuando esté relacionada con la publicidad directa.

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En la tabla mostrada más abajo encontrará una relación de estas cookies. Su decisión en cuanto al uso de cookies en nuestra página web queda registrada, entre otros, en una de estas cookies "absolutamente necesarias". Este tipo de cookies no requiere su consentimiento. Una cookie "necesaria" no puede desactivarse a través de esta página, pero por lo general puede desactivarse a través de los ajustes de su navegador.
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