Versión: Enero de 2023
OBSERVACIONES SOBRE PRIVACIDAD EN EL MARCO DE UN CONCURSO
Cuando usted participa en un concurso de nuestra empresa, procesamos datos personales. A continuación le informamos acerca de este tratamiento de datos y sus derechos como persona afectada.
A. ¿Quién es el responsable del procesamiento de datos?
El responsable (artículo 4 párrafo 7 Reglamento general de protección de datos de la UE, RGPD) del procesamiento de datos en esta página web somos nosotros, en calidad como agente de viajes:
alltours flugreisen gmbh
Dreischeibenhaus 1
D-40211 Dusseldorf
Tel.: +49 (0)2 11 / 54 27- 0
Fax: +49 (0)2 11 / 54 27- 99 99
datenschutz@alltours.de
Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en:
Delegado de protección de datos de alltours flugreisen gmbh
c/o BusinessRanger GmbH
Marderstraße 16
40789 Monheim am Rhein
ds-alltours-flugreisen@business-ranger.de
B. ¿Qué tipo de datos personales procesamos?
Procesamos datos personales que usted nos facilita como participante para poder realizar el concurso. Entre otros datos, tenemos que determinar si usted está autorizado a participar y si podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para comunicarle el otorgamiento de un premio. Si usted no nos proporciona dichos datos no será posible participar en el concurso o realizar una toma de contacto para comunicarle el otorgamiento de un premio.
Cuando usted participa en un concurso de nuestra empresa, procesamos los siguientes datos personales: tratamiento, nombre, apellido, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Según el tipo de concurso pueden solicitarse datos adicionales, como por ejemplo las respuestas a las preguntas del concurso.
C. ¿Cual es la finalidad del tratamiento de datos y cuál es la base jurídica para su procesamiento?
Procesamos los datos personales en conformidad con el RGPD de la siguiente manera:
(1) Para la realización de un concurso (artículo 6 párrafo 1 lit. b RGPD)
Si usted nos facilita sus datos personales como participante de un concurso, procesamos dichos datos para realizar el concurso y ponernos en contacto con usted, en caso de resultar agraciado. La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD.
(2) Consentimiento (art. 6 párrafo 1 lit. a RGPD)
Si usted nos ha concedido su consentimiento para procesar datos personales para determinados fines (p. ej. el envío de publicidad o de un boletín electrónico), la base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 6 párrafo 1 lit. a del RGPD. En tal caso solo procesaremos sus datos para la finalidad concreta indicada en el consentimiento.
Puede revocar en todo momento su consentimiento. Puede enviar su revocación por correo electrónico a datenschutz@alltours.de o a través de un mensaje dirigido a los datos de contacto indicados en la nota legal.
D. ¿A quién se transfieren sus datos personales?
En nuestra empresa, solo aquellas instancias que necesiten sus datos personales para las finalidades antes indicadas obtendrán acceso a sus datos personales. Solo se comunican sus datos personales a terceros de la siguiente manera:
(1) Proveedores de servicios externos (procesadores de encargos)
En el marco de los tratamientos de datos anteriormente citados contratamos a proveedores de servicios externos (p. ej. para el envío de correos electrónicos, el almacenamiento de sus datos en sus centros de computación seguros, así como el mantenimiento y análisis de bases de datos). Estos proveedores de servicios se han comprometido en el marco de un contrato de procesamiento de pedidos (artículo 28 del RGPD), entre otros, a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad de datos, y actúan por encargo nuestro vinculados a este compromiso.
(2) Otros destinatarios de datos
Transmitimos sus datos personales a terceros, siempre y cuando ello sea necesario para realizar el concurso o notificar un premio. Destinatarios de datos:
•Proveedores de servicios de envío (envió postal y de paquetería para enviarle un eventual premio)
•Proveedores de servicios de viajes / proveedores de servicios (p. ej. compañías aéreas, hoteles, agencias locales, proveedores de servicios de billetes y vales, en caso de ganar un viaje o un vale)
E. ¿Se transfieren datos personales a un país tercero?
Comunicamos sus datos personales solo en países fuera de la Unión Europea o del espacio económico europeo (en la actualidad estados de la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein, Noruega), siempre y cuando ello sea necesario en el marco de un concurso, para efectuar un viaje premiado u otros servicios. Tal sería el caso, si el país de destino se encuentra en un país tercero.
No trabajamos con proveedores de servicios (procesadores de encargos), que procesen sus datos personales en países fuera de la Unión Europea o del espacio económico europeo.
F. ¿Durante cuánto tiempo se guardan los datos personales?
Almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para realizar el concurso en conformidad con nuestras obligaciones contractuales o legales.
Estamos sujetos a obligaciones de conservación comerciales y jurídico-fiscales, en base a las cuales debemos conservar determinados datos durante 10 años (p. ej. si usted resulta premiado con un viaje en un concurso).
Una vez concluido el concurso, sus datos procesados en el marco del concurso serán eliminados por lo general en un plazo de 14 días. Ello no afecta a participantes que hayan declarado su conformidad en el marco del concurso para recibir información sobre viajes por vía postal o por correo electrónico.
G. ¿Se produce una decisión automatizada (incluida una caracterización o profiling)?
No, usted no será sometido a ninguna decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado de datos, que implique efectos legales para usted o le perjudique considerablemente de manera similar (artículo 22 del RGPD).
H. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
Cuando procesamos sus datos personales, usted, como persona afectada, tiene los derechos indicados en la declaración general de privacidad, en las condiciones legales de privacidad.
Puede reclamar los siguientes derechos en todo momento y de forma gratuita dirigiéndose a datenschutz@alltours.de o haciendo uso de las opciones de contacto anteriormente mencionadas:
Derecho de oposición
Si procesamos sus datos personales en base a intereses fundados en conformidad con el art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f del RGPD, usted tiene derecho, en conformidad con el art. 21 del RGPD, a oponerse al procesamiento de sus datos personales, cuando existan motivos resultantes de su situación especial o si la oposición está dirigida contra una publicidad directa. En el último caso tiene un derecho general de oposición, que será atendido por nosotros sin necesidad de una situación especial.